Política de Entregas, Cancelaciones y Reembolsos
Entrega de los productos (sin envíos)
Los productos ofrecidos en el sitio web son exclusivamente productos en régimen de alquiler. La contratación realizada a través de la presente página web no incluye servicio de envío a domicilio.
La entrega de los productos se realizará únicamente de forma presencial en la oficina física de la empresa, en la dirección indicada en el presente sitio web.
El cliente deberá acudir personalmente (o mediante persona debidamente autorizada) en la fecha y hora acordadas para la recogida del material alquilado. En ningún caso se realizarán envíos a domicilio ni entregas fuera del establecimiento.
Cancelaciones
El cliente podrá cancelar su reserva con derecho al reembolso del 100% del importe abonado siempre que la cancelación se comunique con una antelación mínima de 48 horas respecto a la fecha y hora previstas para la recogida del material.
Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación podrán no dar derecho a reembolso, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.
La solicitud de cancelación deberá realizarse por escrito a través de los canales de contacto indicados en la presente web.
Reembolsos
En caso de que proceda el reembolso conforme a la política de cancelación, el importe será devuelto utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en la transacción inicial.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la confirmación de la cancelación.
En ningún caso el cliente incurrirá en gastos adicionales como consecuencia del reembolso.